「好き」を原動力に、アルバイトからストアマネージャーへ。1年ごとのキャリアアップを実現できた理由とは

アンカー・ストア株式会社はAnkerグループ製品を取り扱う直営店「Anker Store」を全国で展開しており、現在は全国48店舗 (※2026年2月時点) まで拡大しています。今回は販売スタッフとして入社し、現在はストアマネージャーとして活躍するS.Hにアンカー・ストアで働く魅力とやりがいについて聞きました。

新たな挑戦への一歩。アンカー・ストアを選んだ理由

S.H 

前職ではスマホアクセサリーの販売職を経験。2021年3月にアルバイトからスタートし、わずか1年強で社員登用。その後、Anker Store 表参道、Anker Store 渋谷のオープニングスタッフおよびストアマネージャーを歴任し、現在はAnker Store 越谷レイクタウンでストアマネージャーを務める。

※インタビュー当時の役職で記載しています

アンカー・ストアに入社するまでのキャリアについて教えてください。

高校卒業後は、自分の夢だった音楽活動に打ち込んでいましたが、音楽に区切りをつけたタイミングで新しい挑戦をしようと考えたんです。当時、iPhoneをはじめとするスマートフォンが急速に普及し始めた時期で、スマホアクセサリーの販売に興味を持ち、スマホアクセサリーを扱う店舗で働き始めました。実は、もともと接客業はそれほど得意な方ではなかったんです (笑)  。でも、そこで出会った仲間や環境が素晴らしく、お客様に製品を提案する楽しさを知りました。約3年間勤務しましたが、コロナ禍の影響で店舗が縮小してしまう状況に直面したんです。

そこからどのような経緯でAnker Storeへ？

以前の職場の同僚から、「私の地元にAnkerの直営店ができるよ」とリファラルにて声をかけていただいたのがきっかけです。私自身、以前からAnkerグループ製品を愛用していて、非常に身近なブランドでした。ガジェット好きとしてそんなメーカーの直営店で働けるチャンスは他にないと思い、入社を即時に決めました。

1年ごとにステップアップ。「負けたくない」気持ちが成長を加速させた

アルバイトからスタートして、早いスピードでストアマネージャーまでキャリアアップされていますね。

はい、2021年3月にアルバイトとして入社し、Anker Store 越谷レイクタウンで約1年強、アルバイトとして勤務しました。その後、社員登用と同時に、新しくオープンするAnker Store 表参道へオープニングスタッフとして異動しました 。そこで1年経験を積んだ後、同店で初めてストアマネージャーを任せていただき、さらに1年後にはAnker Store 渋谷のストアマネージャーとして異動しました。振り返ってみると、1年ごとに役割が変わっていますね。このスピード感のある昇進を後押ししたのは、「同期に負けたくない」というライバル心でした。毎年、自分の取り組んできたことが正当に評価され、形になることに大きなやりがいを感じていました。

現在は再びAnker Store 越谷レイクタウンに戻られています。これにはどのような背景があったのでしょうか。

Anker Store 渋谷での仕事にもやりがいを感じていましたが、地元に戻らねばいけない事情が出来ました。そんな中、会社に相談したところ、私の状況を深く理解してくださり、Anker Store 越谷レイクタウンへ戻していただけることになりました。個人の事情を柔軟に汲み取ってくれる環境には、本当に感謝しています。

スタッフの成長が、店舗の成果に直結する。店長としてのこだわり

ストアマネージャーとして、日々の業務で意識している役割を教えてください。

大きく分けて「スタッフ育成」と「数字管理」の2つです。特に育成面では、スタッフ一人ひとりの製品知識や接客スタイルを細かく見るようにしています。良い点は積極的に褒め、改善が必要な場合は、具体的なフィードバックをするように心がけています。また、Anker Store 越谷レイクタウンは都心の店舗に比べて観光客が少なく、地元のお客様が中心です。お客様に身近に感じていただき、「あのスタッフに相談してよかった」というお声をいただけるような、喜びの溢れる店舗にしていきたいですね。

スタッフとのコミュニケーションで大切にしていることはありますか？

何か重要なことや改善点を伝える際は、必ず1対1で向き合う時間を作るようにしています。チーム全員の前ではなく、個別に丁寧に話すことで、相手の納得感や理解も深まると考えているからです。また、店舗運営において一方的なトップダウンにならないよう、メンバー全員によるボトムアップの姿勢を徹底しています。チーム全員が「自分たちの手で店舗を良くしていこう」と主体的に思えるような、協力的な雰囲気づくりこそが、ストアマネージャーの最も重要な仕事だと思っています。

アンカー・ストアだからこそ得られる「働きやすさ」と「成長」

今年で入社5年目を迎えられます。長く続けられている要因は何でしょうか。

「上司がしっかり話を聞いてくれる環境」が一番の理由です。困ったことがあってもすぐに相談に乗ってくれ、解決の道を一緒に示してくれます。トップダウンではなく、現場一人ひとりの意見を尊重してくれるフラットなチーム環境が、ストレスを軽減し、前向きに働き続けられる要因になっています。また、プライベートを大切にできる環境も魅力です。休みが取りやすく、予定がある際もチーム全体で「休暇を楽しんできて！」と送り出す文化があります。仕事とプライベートのメリハリがしっかりしているからこそ、仕事中も高いパフォーマンスを発揮できているのだと感じます。

最後に、Anker Storeへの応募を検討している方へメッセージをお願いします。

Ankerグループの製品が好き、人と話すのが好き、接客を楽しみたい。そんな想いがある方なら、間違いなく活躍できる場所です。職場は同世代のスタッフが多く、活気があって馴染みやすい雰囲気です。ここで働くことで、接客業としてのスキルは必ず向上すると自負しています。チームワークを大切にしながら、自分自身も成長していきたいという方、ぜひ一歩踏み出して応募してみてください。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています！