平素よりアンカー・ジャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社代表および従業員を名乗る偽のSNSアカウントが開設され、個人やクリエイターのお客様へ不審なダイレクトメッセージが送信されている事例が多数確認されております。これらの偽アカウントは、弊社の名称やロゴの使用や社員を名乗り、オフィシャルアカウントであるかのように装っているため、十分にご注意ください。
現在確認されている主な手口は以下の通りです (一部例) 。
・個人情報の詐取や金銭の要求 : 偽アカウントのDMからLINEアカウントへ誘導し、偽の副業求人プラットフォームへの誘導や個人情報の入力、金銭の要求を目的としたメッセージの送信。
・契約書の電子締結 : 偽アカウントのDMからPR投稿を依頼され、手続きの一環として報酬額と同額の送金を要求するための契約書の電子締結へ誘導。
弊社および弊社社員が、オフィシャルのSNSアカウント以外でやりとりを行うことは一切ございません。また、不審なURLをクリックするよう促すこともございません。
お客様におかれましては、下記にご注意いただきますようお願い申し上げます。
・アカウントの確認 : 弊社のオフィシャルアカウントであるか、正規の情報 (以下参照) を元に十分にご確認ください。
・不審なメッセージへの対応 : 偽アカウントからの不審なメッセージには返信せず、記載されたURLにはアクセスしないようお願いいたします。
・ブロックと通報 : 偽アカウントを発見された場合は、アカウントブロックの上ご利用のSNSやサービスの運営元へ通報してくださいますようご協力をお願いいたします。
弊社が開設しているオフィシャルのSNSアカウントは以下の通りです。
プラットフォーム | アカウント名 | アカウントID | URL |
|---|---|---|---|
X (旧Twitter) | Anker Japan | @Anker_JP | |
X (旧Twitter) | Soundcore | @Soundcore_JP | |
X (旧Twitter) | Eufy (ユーフィ) | @Eufy_JP | |
X (旧Twitter) | Nebula (ネビュラ) | @Nebula_by_Anker | |
X (旧Twitter) | Loona (ルーナ) | @jp_loona | |
X (旧Twitter) | Anker Store | @AnkerStore_JP | |
X (旧Twitter) | 猿渡 歩｜Endo Ayumu | @endoayumu | |
Anker | @anker_jp | ||
Soundcore | @soundcore_jp | ||
Eufy (ユーフィ) | @eufy_by_anker | ||
Nebula (ネビュラ) | @nebula_by_anker | ||
Anker Store | @ankerstore_jp | ||
TikTok | Anker Japan | @anker_jp | |
TikTok | Anker Store | @ankerstore_jp | |
Anker (アンカー) | @AnkerJapan | ||
LINE | Anker (アンカー) | @090fauxf | |
LINE | Anker 家庭用蓄電池専用窓口 | @888rqoyy |
今後とも、お客様に安心していただけるよう情報セキュリティ対策を強化して参りますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■ アンカー・ジャパン カスタマーサポート
電話番号 : 03-4455-7823 (平日9:00-17:00、年末年始を除く)
Eメール : support@anker.com
