2020年1月1日以降に正規取扱店舗にてAnkerグループ製品をご購入いただいたAnker公式オンラインストア会員の皆様を対象に、通常18ヶ月の製品保証を24ヶ月へ自動延長。追加特典として、保証期間終了後も一定期間内はAnker公式オンラインストアで最大2ヶ月間使用できる20%OFFクーポンを受け取ることができます。 米国・日本・欧州のEC市場において、スマートフォン・タブレット関連製品でトップクラスの販売実績を誇るAnkerグループの日本法人、アンカー・ジャパン株式会社 (所在地:東京都中央区、代表取締役:井戸義経) は、2020年5月7日(木)よりAnker公式オンラインストアの会員特典をアップグレードし、製品保証を通常の18ヶ月から24ヶ月へと自動延長することを発表致します。 Anker公式オンラインストアではこれまで、当サイト内で使えるポイント還元や定期的なスペシャルクーポンの発行を会員特典としてご提供して参りましたが、Ankerグループ製品をご愛用くださっているお客様により長期間、安心して製品をご使用いただきたいという思いから、製品保証の延長を決定致しました。適用の対象となるのは、Anker公式オンラインストアに会員登録し(新規登録含む)、2020年1月1日(水)以降に正規取扱店舗にてAnkerグループ製品をご購入いただいたお客様です。Anker公式オンラインストアへの会員登録以外に保証延長のための特別な手続きや追加費用は一切必要なく、製品についてご質問等をカスタマーサポートへお寄せいただいた際に、お名前・メールアドレスをお伝えいただくと、ご購入日から24ヶ月以内であることを確認の上、製品の交換等のサポートを承ります。また長くご愛用いただいたことへの感謝の気持ちに代えて、製品の購入日から24ヶ月が経過していても、25〜27ヶ月以内であればAnker公式オンラインストアにて最大2ヶ月間使用できる20%OFFのクーポンが発行されるため、最新製品や上位スペック製品への移行をより気軽に行うことができます(※クーポン発行には、カスタマーサポートへの連絡が必要です)。 アンカー·ジャパンでは、お客様からの信頼に足る品質にて製品をお届けするとともに、今後もサービスやカスタマーサポートの拡充を図り、お客様の毎日がよりスマートで快適になるようサポートして参ります。 Membership Service Upgrade | 特典アップグレード(延長保証) アップグレード内容(延長保証) Anker公式オンラインストアへ会員登録し、2020年1月1日以降にAnkerグループ製品を購入したお客様を対象に、通常18ヶ月の製品保証を24ヶ月へと自動延長 適用方法 【Anker公式オンラインストアへの会員登録のみ(新規登録を含む) ※延長保証のための特別な手続きや追加費用は一切ありません 対象製品 正規取扱店舗にてご購入いただいたAnkerグループ製品が延長保証の対象です。 - Anker公式オンラインストア - Anker Store / Anker Store Select - Amazon.co.jp / 楽天市場 / PayPay モール / Yahoo! ショッピング - 一部家電量販店 / その他専門店やバラエティストア等 - auショップ / au Online Shop 延長保証が適用されるのは18ヶ月保証の製品に限ります。 追加特典(割引クーポン) ご購入日から25〜27ヶ月以内に、製品に関わる不具合についてカスタマーサポートへ連絡すると、Anker公式オンラインストアで使える20%OFFクーポンを発行 ※お問い合わせの際は、Anker公式オンラインストアにご登録されたお名前・メールアドレスをお伝えください。 関連ページ https://www.ankerjapan.com/membership.html 追加特典(割引クーポン) ・既に会員登録している方も延長保証の対象となります。 ・20%OFFクーポンの有効期限は、お問い合わせ次月の末日までです (最大2ヶ月間) 。クーポンのご使用はAnker公式オンラインストアのみで有効です。 ・クーポンには一部対象外となる製品(書籍等)があります。 お客様のお問い合わせ窓口 本件についてご不明な点がありましたら、下記までご連絡ください。 【アンカー・ジャパン カスタマーサポート】 https://www.ankerjapan.com/customer-support.html 【商標について】 - Anker、SoundcoreおよびEufyは、アンカー·ジャパン株式会社またはその関連会社の商標または登録商標です。 - その他会社名、各製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。